Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Anastassias`s Lashes

§1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Anastassias`s Lashes, Nürnberger Straße 68,

36199 Rotenburg an der Fulda, angeboten werden. Durch die Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

§2. Dienstleistungen

Anastassias`s Lashes bietet Wimpernverlängerungen, Wimpernliftings und andere kosmetische Behandlungen an. Die angebotenen Dienstleistungen sowie die Preise können jederzeit geändert oder angepasst werden.

§3.  Terminvereinbarungen, Stornierungen und Ausfallhonorar
(1) Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, über soziale Medien, Messenger-Dienste sowie über das Online-Buchungssystem des Kosmetikstudios vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Vertrag über die gebuchte Dienstleistung zustande.
(2) Die vereinbarte Behandlungszeit wird ausschließlich für den Kunden reserviert. Das Kosmetikstudio hält hierfür Personal, Räume und die erforderlichen Ressourcen bereit. Kurzfristig frei werdende Termine können regelmäßig nicht oder nur mit erheblichem Aufwand neu vergeben werden.
(3) Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
(4) Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist das Kosmetikstudio berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
(5) Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin („No-Show“), ist das Kosmetikstudio berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen. Die Ausfallgebühr ist gemäß §280 BGb (Schadensersatz wegen Pflichtverletzung) sowie § 611A BGB (Dienstvertrag) gerechtfertigt.
(6) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Kosmetikstudio kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Kosmetikstudio bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
(7) Die Verpflichtung zur Zahlung eines Ausfallhonorars entfällt, wenn der Kunde nachweist, dass ihn an der verspäteten Absage oder dem Nichterscheinen kein Verschulden trifft oder ihm die Terminwahrnehmung aufgrund unvorhersehbarer und unvermeidbarer Umstände nicht möglich war.
(8) Das Ausfallhonorar wird mit Zugang der Rechnung fällig und ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

§4. Zahlung

• Die Zahlung erfolgt in bar oder per Kartenzahlung oder Überweisung direkt nach der Behandlung.

• Gutscheine oder Rabattaktionen sind nur im angegebenen Zeitraum gültig.

§5. Gesundheit & Haftungsausschluss

• Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über Allergien, gesundheitliche Einschränkungen oder vorherige Unverträglichkeiten zu    informieren.

• Anastassias`s Lashes haftet nicht für allergische Reaktionen oder andere gesundheitliche Beschwerden, die nach der Behandlung auftreten.

• Sollte der Kunde Zweifel bezüglich einer Unverträglichkeit haben, wird ein vorheriger Allergietest empfohlen.

§6. Hygiene & Verhalten

• Der Kunde wird gebeten, mit sauberen Wimpern zur Behandlung zu erscheinen.

• Begleitpersonen oder Kinder sind aus hygienischen und arbeitsrechtlichen Gründen nicht erlaubt.

• Anastassias`s Lashes behält sich das Recht vor, Kunden abzulehnen, die sich unangemessen verhalten oder gegen die Hygienevorschriften verstoßen.

§7. Reklamationen & Nachbesserung

• Sollte es nach der Behandlung zu Problemen kommen (z. B. frühzeitiger Wimpernausfall), muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden melden.

• Eine kostenlose Nachbesserung erfolgt nur, wenn nachweislich ein Fehler von Anastassias`s Lashes vorliegt.

§8. Datenschutz

• Persönliche Daten der Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

• Durch die Buchung eines Termins stimmt der Kunde zu, dass seine Daten für interne Zwecke (z. B. Terminverwaltung) gespeichert werden.

§9. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anastassia`s Lashes

Anastassia Blaschke

Nürnberger Straße 68

36199 Rotenburg an der Fulda

Tel. 0160/99605178